把對話搬到桌面，讓回覆節奏回到自己手上

你需要一支已安裝並完成註冊的手機，且手機能正常連上網路。電腦端僅負責顯示與操作，帳號驗證與主要資料仍以手機為核心。若手機電量過低、飛航模式開啟或系統時間嚴重偏差，掃碼流程可能失敗。建議先確認手機系統與應用程式版本維持在近期狀態，再進入電腦端操作，這樣可減少反覆重試的情況。

先確認電腦與手機都連上網路，並嘗試重新整理頁面後再掃描一次。若仍無反應，可檢查瀏覽器是否封鎖了本機儲存或第三方腳本，並改用另一個主流瀏覽器測試。部分企業網路會限制長連線，這時可切換到行動熱點短暫驗證。若問題持續，請以產品目前介面的提示與官方幫助中心說明為準，不建議安裝來源不明的外掛。

多數情況下，手機端仍是主要驗證與同步來源，若手機完全離線，電腦端可能無法維持正常收發。建議在重要時段保持手機可連網，或先確認目前版本的離線行為，因為不同版本與平台的處理方式可能調整。若你臨時無法使用手機，可先請聯絡人改用其他管道，避免耽誤急事。相關限制請以產品頁面公告為準。

在圖書館、網咖或共用辦公室使用後，應主動登出並清除瀏覽資料，降低他人看到對話內容的風險。部分版本會在本機暫存媒體檔案，若裝置非個人專用，建議避免下載敏感文件。離開座位前關閉分頁只是基本動作，完整登出才是較穩妥的做法。實際暫存規則依版本與瀏覽器設定而異，請以當前介面說明為準。

可連結的裝置數量與管理方式會隨版本更新調整，無法給出固定數字。你可以在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些電腦處於登入狀態，並逐一移除不認識或不再使用的裝置。若發現異常登入，應立即移除並檢查手機是否有未授權操作。實際上限與清單位置請以你目前看到的介面為準。

你可以針對個別群組設定靜音，或關閉預覽通知，讓桌面環境不被大量跳窗干擾。對於需要長期追蹤的專案群組，可保留通知但關閉聲音，兼顧即時性與專注度。若工作與私人對話混在一起，建議在手機端先整理標籤或封存舊群組，再回到電腦端操作，效果會更清楚。各項開關名稱依版本略有差異，請以設定頁面顯示為準。

先確認檔案格式與大小符合目前介面允許的範圍，過大的檔案可能無法直接傳送。傳送前應檢查收件對象是否正確，尤其是名稱相近的群組，避免誤傳。若檔案含機密內容，建議先評估對方是否有權限取得，並考慮改用有存取控制的分享方式。實際大小上限與支援格式會變動，請以傳送當下顯示的提示為依據。

不是。本頁為第三方整理的使用說明與情境介紹，用來協助讀者理解電腦端操作時常見的疑問，並非產品官方網站，也不代表官方立場。產品功能、介面文字與可用性都可能隨更新改變，實際操作請以你手機與電腦上看到的畫面為準。若需要帳號救援、驗證或正式支援，應透過產品內的幫助入口尋求協助。